직무 의사소통 세특 주제예시

고등학교 · 2022 개정 교육과정 · 성취기준 10개 · 주제 30개

성취기준

[12직의01-01] 직무 의사소통의 목적과 맥락, 매체, 참여자 특성을 이해하고 적절한 표현을 사용하여 능동적으로 소통한다.
[12직의01-02] 직무 공동체의 다양한 소통 문화와 직무 환경 변화에 적합하게 자기를 소개하고 면접에 참여한다.
[12직의01-03] 효과적인 진로 탐색 및 직무 수행을 위해 다양한 방법으로 정보를 수집하고 분석하여 내용을 이해하고 평가한다.
[12직의01-04] 적절한 매체를 사용하여 직무에 필요한 정보를 체계적으로 관리하고 활용한다.
[12직의01-05] 정보를 효과적으로 조직하여 직무의 목적･대상･상황에 적합하게 표현한다.
[12직의01-06] 직무 수행 과정에서 발생하는 의사소통 문제와 대인 관계 갈등에 대해 대화와 협의로 대처하고 조정한다.
[12직의01-07] 직무 공동체의 의사 결정 과정에 적극적으로 참여하여 대안을 탐색하고 합리적으로 문제를 해결한다.
[12직의01-08] 직무 상황에서 구성원들과 다양한 매체를 활용하여 적극적으로 협업하고 언어 예절을 갖추어 소통한다.
[12직의01-09] 개인의 권리와 정보 보안에 대한 책무를 인식하면서 직무 의사소통에 참여한다.
[12직의01-10] 직무 환경의 변화에 대응하여 지속적으로 자기를 계발하고, 직무 의사소통에 능동적이고 협력적으로 참여하는 태도를 지닌다.

주제예시

[12직의01-02] · 실습 편의점 아르바이트 모의 면접 대본 작성 및 실연 편의점 프랜차이즈 채용 공고를 바탕으로 자기소개 대본을 작성하고, 짝과 역할을 나눠 모의 면접을 실연한 뒤 개선점을 정리한다. 소재: 편의점 채용, 모의 면접 (편의점 채용, 자기소개 대본, 모의 면접, 직무 환경 변화, 개선점)
[12직의01-09] · 조사 이력서 개인정보 항목 검토를 통한 정보 보안 인식 탐구 실제 이력서 양식에 담긴 개인정보 항목을 검토해 불필요하게 요구되는 항목을 찾아내고, 정보 보안 관점에서 대체 표현을 제안한다. 소재: 이력서 양식, 개인정보 항목 (이력서 양식, 개인정보 항목, 정보 보안, 대체 표현, 제안)
[12직의01-01] · 실습 애견미용실 채용 공고 매체 분석과 직무 자료 클라우드 관리 실습 애견미용실 채용 공고의 매체·참여자 특성을 분석하고, 관련 직무 정보를 클라우드 폴더 체계로 정리해 관리한다. 소재: 애견미용실 채용, 클라우드 폴더 (애견미용실 채용, 매체 분석, 클라우드 폴더, 직무 자료, 정리)
[12직의01-08] · 프로젝트 카카오톡 단체방을 활용한 조별 프로젝트 협업 규칙 제정 카카오톡 단체방과 공유 문서를 병행 사용하는 조별 과제 상황에서 언어 예절을 갖춘 협업 규칙을 함께 제정하고 적용한다. 소재: 카카오톡 단체방, 협업 규칙 (카카오톡 단체방, 공유 문서, 협업 규칙, 언어 예절, 조별 과제)
[12직의01-06] · 제작 패스트푸드점 주문 실수 갈등 대응 매뉴얼 공동 제작 패스트푸드점에서 주문 실수로 발생한 갈등 사례를 대화로 조정해 보고, 이를 반영한 협업 대응 매뉴얼을 언어 예절을 갖추어 공동 제작한다. 소재: 패스트푸드점, 대응 매뉴얼 (패스트푸드점, 주문 실수, 대응 매뉴얼, 언어 예절, 공동 제작)
[12직의01-03] · 조사 미용실 예약 시스템 도입 정보 조사 및 도입 과정 갈등 조정 시나리오 미용실 온라인 예약 시스템 도입 사례 정보를 수집해 평가하고, 도입 과정에서 발생한 직원 간 의견 갈등을 조정하는 대화문을 작성한다. 소재: 미용실 예약 시스템, 의견 갈등 (미용실 예약 시스템, 도입 사례, 의견 갈등, 조정 대화문, 정보 평가)
[12직의01-05] · 토론 동아리 카페 창업 아이템 제안서 작성 및 의사 결정 토론 동아리 단위 카페 창업 아이템을 대상(투자자·동료)별로 다르게 표현한 제안서로 작성하고, 최종 아이템을 정하는 토론을 진행한다. 소재: 카페 창업 아이템, 제안서 작성 (카페 창업 아이템, 제안서 작성, 대상별 표현, 의사 결정 토론, 동아리)
[12직의01-07] · 프로젝트 학교 축제 부스 운영 방식 결정 및 협업 규칙 수립 학교 축제 먹거리 부스 운영 방식을 두고 모둠 토론으로 대안을 탐색해 결정하고, 결정된 사항을 실행할 협업 규칙을 함께 세운다. 소재: 학교 축제 부스, 협업 규칙 (학교 축제 부스, 운영 방식, 협업 규칙, 모둠 토론, 실행)
[12직의01-04] · 실습 요식업 창업 정보 클라우드 폴더 체계화 실습 구글 드라이브를 활용해 요식업 창업에 필요한 상권·메뉴·원가 자료를 폴더별로 분류하고 태그를 붙여 관리한다. 소재: 구글 드라이브, 요식업 창업 (구글 드라이브, 요식업 창업, 상권 자료, 폴더 분류, 태그 관리)
[12직의01-02] · 실습 관광통역안내사 면접 대비 자기소개 준비와 학습 자료 클라우드 관리 관광통역안내사 면접용 자기소개 대본을 작성해 실연하고, 준비 과정에서 모은 학습 자료를 클라우드 폴더로 체계적으로 관리한다. 소재: 관광통역안내사, 클라우드 폴더 (관광통역안내사, 자기소개 대본, 학습 자료, 클라우드 폴더, 면접 실연)
[12직의01-03] · 조사 바리스타 자격증 취득 정보 수집·클라우드 아카이브 구축 바리스타 자격증 취득에 필요한 교육기관·시험 정보를 수집해 평가한 뒤, 네이버 클라우드에 항목별로 체계적으로 정리해 관리한다. 소재: 바리스타 자격증, 네이버 클라우드 (바리스타 자격증, 교육기관 정보, 네이버 클라우드, 항목별 정리, 정보 관리)
[12직의01-02] · 글쓰기 요양보호사 면접 자기소개와 대상별 서비스 소개문 연계 작성 요양보호사 면접용 자기소개 대본을 작성해 실연하고, 이어서 보호자용과 이용자용으로 표현을 달리한 서비스 소개문을 작성한다. 소재: 요양보호사, 서비스 소개문 (요양보호사, 자기소개 대본, 서비스 소개문, 대상별 표현, 면접 실연)
[12직의01-03] · 제작 특성화고 조리 실습실 안전 수칙 정보 수집 및 대상별 안내문 제작 조리 실습실 안전 수칙 관련 정보를 여러 출처에서 수집해 평가하고, 신입생용과 재학생용으로 표현을 달리한 안내문을 제작한다. 소재: 조리 실습실, 안전 수칙 (조리 실습실, 안전 수칙, 신입생용 안내문, 정보 평가, 대상별 표현)
[12직의01-01] · 실습 제과제빵 매장 아르바이트 지원 전 과정 시뮬레이션 제과점 채용 공고의 매체·참여자 특성을 분석해 지원서를 작성하고, 이어서 자기소개와 면접 응대까지 이어지는 지원 전 과정을 시뮬레이션한다. 소재: 제과점 채용, 면접 응대 (제과점 채용, 지원서 작성, 면접 응대, 매체 분석, 시뮬레이션)
[12직의01-07] · 토론 학교 매점 운영 방식 개선 의사 결정 토론 학교 매점의 메뉴 구성과 운영 시간을 주제로 대안을 탐색하는 모둠 토론을 진행하고, 합리적 근거를 갖춘 최종안을 도출한다. 소재: 학교 매점, 모둠 토론 (학교 매점, 운영 시간, 대안 탐색, 모둠 토론, 최종안)
[12직의01-05] · 글쓰기 택배 물류 상하차 근무 안내문 작성과 근무 갈등 조정 대화 연계 택배 물류센터 상하차 업무 안내문을 대상별로 재구성해 작성하고, 근무 중 발생할 수 있는 갈등 상황의 조정 대화문을 이어서 작성한다. 소재: 택배 물류센터, 근무 안내문 (택배 물류센터, 상하차 업무, 근무 안내문, 갈등 조정, 대화문)
[12직의01-04] · 글쓰기 공유 오피스 예약 시스템 자료 관리와 이용 갈등 조정 사례 작성 공유 오피스 예약 현황 자료를 매체별로 체계적으로 관리하는 방법을 익히고, 예약 중복으로 인한 이용 갈등 조정 대화문을 작성한다. 소재: 공유 오피스, 이용 갈등 (공유 오피스, 예약 시스템, 자료 관리, 이용 갈등, 조정 대화문)
[12직의01-02] · 발표 반려동물 미용사 면접 준비를 위한 직무 정보 수집·자기소개 연계 활동 반려동물 미용 관련 자격·직무 정보를 수집해 신뢰도를 평가하고, 그 내용을 반영한 면접용 자기소개서를 작성해 발표한다. 소재: 반려동물 미용사, 자기소개서 (반려동물 미용사, 자격 정보, 신뢰도 평가, 자기소개서, 발표)
[12직의01-01] · 조사 카페 아르바이트 채용 공고문 분석을 통한 직무 소통 방식 탐구 실제 배달앱 채용 공고 3건을 수집해 사용된 매체별 표현과 참여자(사장·구직자) 특성을 비교하고, 상황에 맞는 응대 멘트를 작성해 본다. 소재: 채용 공고문, 배달앱 (채용 공고문, 배달앱, 매체별 표현, 응대 멘트, 참여자 특성)
[12직의01-01] · 조사 헤어디자이너 채용 공고 매체 분석과 직무 정보 신뢰도 평가 연계 탐구 헤어디자이너 채용 공고의 매체별 표현 방식을 분석하고, 동시에 관련 자격·경력 정보를 수집해 출처별 신뢰도를 평가한다. 소재: 헤어디자이너 채용, 신뢰도 평가 (헤어디자이너 채용, 매체별 표현, 자격 정보, 신뢰도 평가, 직무 정보)
[12직의01-03] · 조사 간호조무사 진로 정보 수집 및 신뢰도 평가 워크넷·한국보건의료인국가시험원 등에서 간호조무사 관련 자격 정보를 수집하고, 출처별 정보의 최신성과 신뢰도를 비교 평가한다. 소재: 간호조무사, 워크넷 (간호조무사, 워크넷, 자격 정보, 출처 신뢰도, 정보 최신성)
[12직의01-07] · 토론 학생회 명부 관리 방식 개선 토론과 개인정보 보안 원칙 반영 학생회 회원 명부 관리 방식의 대안을 탐색하는 토론을 진행하고, 결정된 방식에 개인정보 보안 원칙을 반영해 정리한다. 소재: 학생회 명부, 개인정보 보안 원칙 (학생회 명부, 관리 방식 개선, 개인정보 보안 원칙, 의사 결정 토론, 정리)
[12직의01-09] · 글쓰기 개인정보보호법 개정 동향 스크랩과 직무 자기계발 계획 수립 개인정보보호법 최근 개정 동향을 스크랩해 직무상 정보 보안 책무를 정리하고, 이를 반영한 장기 자기계발 계획서를 작성한다. 소재: 개인정보보호법, 자기계발 계획서 (개인정보보호법, 개정 동향, 정보 보안 책무, 자기계발 계획서, 스크랩)
[12직의01-08] · 프로젝트 조리기능사 실기 조별 연습 협업 규칙과 자격증 취득 계발 계획 연계 조리기능사 실기 조별 연습에서 언어 예절을 갖춘 협업 규칙을 세우고, 자격증 취득을 향한 개인별 자기계발 계획서를 함께 작성한다. 소재: 조리기능사 실기, 자기계발 계획서 (조리기능사 실기, 협업 규칙, 자기계발 계획서, 조별 연습, 자격증 취득)
[12직의01-10] · 글쓰기 미용사 국가기술자격 개정 동향 스크랩 및 자기계발 계획서 작성 미용사(일반) 국가기술자격 제도의 최근 개정 동향을 스크랩하고, 이에 대응한 개인 자기계발 계획서를 작성한다. 소재: 미용사 국가기술자격, 자기계발 계획서 (미용사 국가기술자격, 개정 동향, 자기계발 계획서, 직무 환경 변화, 스크랩)
[12직의01-04] · 제작 네일아트 포트폴리오 자료 관리 및 고객 대상별 소개문 작성 네일아트 시술 사진과 시술 정보를 클라우드에 체계적으로 관리하고, 이를 바탕으로 신규 고객용 소개문을 목적에 맞게 작성한다. 소재: 네일아트 포트폴리오, 고객용 소개문 (네일아트 포트폴리오, 시술 사진 관리, 고객용 소개문, 클라우드, 목적별 표현)
[12직의01-06] · 토론 물류센터 근무 조 배정 갈등 사례 협의 시나리오 작성 물류센터 야간·주간 조 배정을 둘러싼 갈등 사례를 설정하고, 당사자 간 협의 대화문을 작성해 조정 과정을 시연한다. 소재: 물류센터, 조 배정 갈등 (물류센터, 조 배정 갈등, 협의 대화문, 조정 과정, 시연)
[12직의01-05] · 글쓰기 미용실 시술 안내문 대상별 표현 재구성 동일한 펌 시술 정보를 신규 고객용과 단골 고객용 안내문으로 각각 재구성해, 대상과 목적에 맞는 정보 조직 방식을 비교한다. 소재: 미용실 안내문, 펌 시술 (미용실 안내문, 펌 시술, 신규 고객, 단골 고객, 정보 조직)
[12직의01-06] · 토론 편의점 야간 근무 교대 갈등을 소재로 한 의사 결정 토론 편의점 야간 근무 교대를 둘러싼 갈등 사례를 대화로 조정해 본 뒤, 근본적 근무표 개선안을 모둠 토론으로 도출한다. 소재: 편의점 야간 근무, 근무표 개선안 (편의점 야간 근무, 교대 갈등, 근무표 개선안, 모둠 토론, 조정)
[12직의01-08] · 제작 온라인 쇼핑몰 고객 응대 협업 매뉴얼에 개인정보 보안 지침 반영 온라인 쇼핑몰 고객센터 채팅 응대 협업 매뉴얼을 작성하면서, 고객 개인정보를 다루는 부분에 정보 보안 지침을 포함시킨다. 소재: 온라인 쇼핑몰, 협업 매뉴얼 (온라인 쇼핑몰, 고객센터 채팅, 협업 매뉴얼, 개인정보 보안 지침, 응대)

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